Run 4 u הוקמה על ידי רן וייס, ומוטי אילני.
למייסדים ניסיון אישי יישומי רב בניהול והקמת מערכי שירות ומכירות וכן במוקדים רבים. ניסיון כמנהלים, מתכננים ומשפרים . צוות החברה מונה מומחים בתחומי ההפעלה השונים של הפעילות בארגונים מרובי לקוחות שהחליטו להתמקד בלקוחותיהם.

מטרת הפעילות שלנו בחצרות הלקוח הינה שיפור משמעותי של הביצועים העסקיים של המערכות התפעוליות על ידי ישום פעיל המושתת על בחינה מחודשת של תהליכי העבודה, מיומנות הנציגים , יכולת הניהול של הדרג הקדמי ושיפור משמעותי באיכות וכמות השימוש בטכנולוגיה.

צוות Run 4 u היה שותף בשנים האחרונות, בהקמה ,הפעלה ושיפור יכולות של מערכי קשרי הלקוחות מהמובילים בארץ כמו: YES, ישרוטל, סלקום, מובילטל- בולגריה, בנק מזרחי, אסותא,שרתון, פתאל, רכבת ישראל, רשות המיסים, משטרת ישראל,לעמידר, פריזמה, ישיר בית השקעות, בנק דקסיה, לוחות רשת שוקן ובנק דיסקונט.

הערך המוסף שלנו הוא בגישה האישית בה אנו מתייחסים לכל לקוח, התפירה האישית וההליכה יד ביד עם האנשים בארגון על פי המטרות שהציבו לעצמם .

המתודולוגיה שלנו מבוססת על: התאמת התהליכים לארגון, הטמעה בשיתוף הצוותים הניהוליים בארגון, לימוד והקניית הידע הרלוונטי לפונקציות המתאימות בארגון. אנו פועלים בתחומים הבאים:
    הגדרת חזון מטרות ויעדים
    שיפור הביצועים העסקים של הארגון
    הקמה ומיצוי מערכות טכנולוגיות תומכות
    ביצוע פעילות בארגון בתחום השירות והמכירות.
    ביצוע Out Coursing & In Coursing בתחום השירות והמכירות.
    התאמת התמיכה הטכנולוגית לתהליכים ברמת התכנון הביצוע וההטמעה

הפעילות שלנו מבוססת על תהליך מבוסס ומוכח הכולל:
    הגדרת צרכי לקוחות (ומשתמשים) הארגון הקיימים והעתידיים.
    ניתוח המצב הקיים והגדרת הפערים בין המצב הקים למצב הרצוי.
    גיבוש אסטרטגיה, התאמת התהליכים, המבנה הארגוני והפיזי לארגון,
    כתיבת פרוגראמה מפורטת (יעדים ומטרות, מיבנה ארגוני, תהליכים, טכנולוגיה
      וצרכים פיזיים) לרבות תקציב.
    כתיבה RFP וניהול מכרז להאינטגרטור.
    גזירת יעדי המערכת מחזון ומטרות הארגון.
    הטמעה בשיתוף הצוותים הניהוליים בארגון.
    פיתוח המשאב האנושי לרבות יכולות הניהול של הדרג המנהל הזוטר.
    ישום תמיכה טכנולוגית לתהליכים.
    לימוד והקניית הידע הרלוונטי לפונקציות המתאימות בארגון.
    פיתוח ויישום הידע הארגוני (KM)

הניסיון המקצועי המצטבר יאפשר לנו להעמיד לרשותכם צוות מוביל ומנוסה בעל יכולת מקצועית,ידע יישומי רב שנים בהקמה וניהול של מערכי קשרי לקוחות.

אנו מאמינים כי נוכל להיות שותפים ראויים לכם בדרך להצלחה.